Política de devolução da SMITHSHAPER.com
Obrigado por comprar na SmithShaper.com. É importante para nós que você esteja satisfeito com sua compra. Entendemos que às vezes nossos produtos podem não ser adequados para você. Por esse motivo, nossas políticas e instruções de devolução e reembolso são explicadas abaixo. Se você não recebeu seu pedido ou algo estava faltando, entre em contato conosco por meio de nossa PÁGINA DE CONTATO aqui. A SmithShaper LLC pode trabalhar imediatamente com você para resolver quaisquer problemas que você tenha, desde que sua solicitação seja recebida por nós dentro de 30 dias da data de entrega. Requisitos de devolução 1. Avise dentro de 30 dias - Todas as devoluções devem ser solicitadas dentro de 30 dias do item enviado a você. Notifique-nos por meio do link da página "Fale conosco", que pode ser encontrado no rodapé de cada página do nosso site. Em sua mensagem, informe o número do pedido e indique o motivo da devolução do item. Analisaremos e responderemos imediatamente com a autorização de devolução inicial se sua devolução ocorrer dentro do período de 30 dias. 2. Se você pagou as taxas de envio do seu pedido, forneceremos uma etiqueta de devolução sem custo adicional. No entanto, se você não foi cobrado pelas taxas de envio durante sua compra original do produto na SmithShaper.com, nós o notificaremos se você precisar comprar sua própria etiqueta de envio de devolução. As devoluções devem ser enviadas de volta para nós dentro de 14 dias da sua solicitação. Uma taxa de reembalagem/reposição de estoque de 20% pode ser aplicável dependendo do estado do item devolvido.3. Inclua a embalagem original ao devolver o(s) produto(s). Qualquer produto(s) devolvido(s) deve(m) estar sem uso e devolvido(s) dentro de toda a sua embalagem original.ReembolsosAssim que recebermos seu item, nós o inspecionaremos e informaremos que recebemos seu item devolvido. Naquele momento, também forneceremos a você o status do seu reembolso. Se sua devolução for aprovada, iniciaremos imediatamente um reembolso para seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Se você pagou com cartão de crédito, seu crédito de reembolso chegará até o final do próximo ciclo de cobrança do cartão de crédito, dependendo das políticas do emissor do seu cartão. Se você usou seu saldo do PayPal para seu pagamento original, receberá um crédito de reembolso em até 7 dias em sua conta do PayPal. Se você usou seu saldo do Venmo para seu pagamento original, receberá um crédito de reembolso em até 7 dias em sua conta do Venmo. Se após a inspeção do seu item devolvido, ele estiver danificado ou não estiver mais em condições de novo, a SmithShaper LLC poderá não aceitar a devolução. Se a devolução for rejeitada, a SmithShaper o informará sobre suas opções e explicará que nenhum reembolso será emitido. Suas duas opções são as seguintes: A) Pague US$ 15 por uma etiqueta de remessa de devolução para que a SmithShaper LLC possa devolver o item a você (somente para endereços domésticos nos EUA). ou B) Peça para a SmithShaper LLC destruir e reciclar o item devolvido sem nenhum custo para você. Se você não especificar uma opção dentro de 14 dias após o aviso de rejeição da devolução, o item será reciclado pela SmithShaper LLC. Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item para nós, envie um e-mail para: support@smithshaper.com
